□本報記者 吳樹江
“現(xiàn)在小區(qū)大變樣，有了‘紅管家’天天盯著，下樓到黨群服務(wù)站就能辦社保、修家電，這變化是真真切切的！”鶴崗市工農(nóng)區(qū)欣虹社區(qū)居民張桂蘭指著整潔的樓道感慨道。這一轉(zhuǎn)變，正是鶴崗市以“攜手共建和美家園”活動為抓手，引導(dǎo)黨員干部樹牢“為民造福是最大政績”理念的生動縮影。
近年來，鶴崗市堅決摒棄重形式輕實效、重短期輕長效的政績偏差，將“攜手共建和美家園”作為踐行正確政績觀的核心載體，推動干部把工作重心落到解民生難題、優(yōu)基層治理上，讓政績真正體現(xiàn)在群眾的實際感受中。
思想引領(lǐng)：校準政績“風向標”
鶴崗市把思想引領(lǐng)作為首要環(huán)節(jié)，通過專題學習、一線座談等形式，引導(dǎo)干部深刻領(lǐng)悟“為民造福是最大政績”的內(nèi)涵。針對部分干部服務(wù)意識不強、治理思路不寬等問題，市里把學習課堂搬到基層一線，組建30支“政策宣講團”，用家常話解讀社區(qū)治理、醫(yī)保養(yǎng)老等政策。
“干基層工作，就得盯著老百姓的實際難處干，這才是真政績。”市住建局下沉干部李陽道出了不少干部的心聲。作為全市7300余名“紅色網(wǎng)格員”中的一員，他扎根包保的無物業(yè)小區(qū)，從協(xié)調(diào)物業(yè)入駐到解決供水供熱，把辦公桌搬到了群眾家門口。如今，“群眾的小事就是天大的事”已成為鶴崗干部的普遍共識。
實踐錘煉：搭建干事“大舞臺”
正確的政績觀，既要扎根思想，更要落地行動。鶴崗市為干部搭建一線干事舞臺，推動干部下沉基層、扎根一線。
破解無物業(yè)治理難題：針對無物業(yè)小區(qū)管理真空，健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的“居委會+業(yè)委會+物業(yè)”協(xié)調(diào)機制，選派73名物業(yè)企業(yè)負責人與社區(qū)“兩委”交叉任職，設(shè)立“紅管家”等340個黨員先鋒崗位。目前，全市樓宇物業(yè)服務(wù)覆蓋率已從不足五成提升至87.7%。
構(gòu)建全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：推動7300余名機關(guān)干部化身“紅色網(wǎng)格員”融入721個服務(wù)微網(wǎng)格，構(gòu)建“網(wǎng)格預(yù)警調(diào)處、社區(qū)應(yīng)急處置、部門聯(lián)動執(zhí)法、街道會商攻堅”四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建強350個小區(qū)黨群服務(wù)站點，推動社區(qū)、政務(wù)、物業(yè)3類57項事項“一站通辦”。
引導(dǎo)新群體參與治理：建成130個服務(wù)驛站，引導(dǎo)1.9萬名快遞小哥、外賣騎手通過“隨手拍”發(fā)現(xiàn)并解決私搭亂建、道路破損等問題3700余個。
“干基層工作，不怕事小，就怕心里沒群眾?！蹦仙浇值傈h工委書記王麗表示。在“紅色議事廳”平臺上，街道干部與居民代表共同商議小區(qū)綠化、垃圾清運、老年食堂建設(shè)等事宜，昔日矛盾交織的老舊小區(qū)正煥發(fā)新氣象。
長效保障：擰緊考核“螺絲釘”
樹立和踐行正確政績觀，長效保障是根本。鶴崗市從資源整合、考核評價、激勵約束三方面入手，構(gòu)建系統(tǒng)完備的長效保障體系。
在資源整合上，干部牽頭發(fā)動國企離退休黨員組建45支“銀發(fā)志愿服務(wù)隊”，設(shè)立黨員先鋒崗75個，為居民免費提供水電維修等服務(wù)；聯(lián)合教育系統(tǒng)將“四點半課堂”引入社區(qū)；協(xié)調(diào)醫(yī)療系統(tǒng)組建15支黨員醫(yī)療服務(wù)隊，常態(tài)化開展義診。
在考核評價上，建立以群眾滿意度為核心的政績考核體系，把和美家園建設(shè)成效、群眾訴求辦結(jié)率等作為重要指標。建立干部一線實績檔案，作為提拔使用的重要依據(jù)。
在激勵約束上，對表現(xiàn)突出、群眾認可的干部及時表彰使用；對形式主義、官僚主義嚴重的干部嚴肅問責。將有效經(jīng)驗固化為《網(wǎng)格化服務(wù)管理標準》等35項制度，推動基層治理制度化。
如今的鶴崗，基層治理脈絡(luò)愈發(fā)清晰，“攜手共建和美家園”已成為干部踐行正確政績觀的生動實踐平臺，讓“公園里的鶴崗”在精繪細琢中，成為宜居宜業(yè)的幸福樣板。